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  售后服务AfterSale Service

服务宗旨

用户至上、客户满意、信誉第一;

树立“维护用户利益就是企业效益”的思想;

始终追求以“顾客满意”为宗旨,以市场为导向;

以“贴近市场、心系用户、换位思考、真诚服务”的理念呵护每一位用户;

以“创新进取、追求卓越”的企业精神全力打造万方零部件的企业品牌。

服务措施

售前服务:免费为顾客提供技术咨询,介绍产品的性能、技术条件、适用范围、质量保证及日常保养维护常识,帮助顾客选购适合用户使用要求的汽车零部件产品。

主动服务:主动为用户提供技术培训,帮助用户掌握正确使用、保养、维修知识。走访新用户,回访老用户,了解零部件的使用情况,为用户提供技术帮助。

售后服务:公司依托陕重汽服务中心,有1000余家服务站提供全生命周期的贴心服务。

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